CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG
· Giá phòng đã bao gồm phí phục vụ, thuế VAT và ăn sáng.
· Giờ khách nhận phòng: sau 14h00.
· Giờ khách trả phòng: trước 12h00.
· Trả phòng sau 12h00 đến 18h00 được tính bằng 50% trên giá phòng. Sau 18h00 được tính bằng 100% giá phòng.
· Quy định về phụ thu trẻ em:
+ Trẻ em dưới 05 tuổi ngủ chung phòng với cha mẹ được miễn phí tiền phòng + ăn sáng (tối đa 02 trẻ).
+ Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 11 tuổi. ở cùng cha mẹ. phụ thu ăn sáng 150.000 VNĐ/ suất đối với ngày thường. 180.000 VNĐ/ suất đối với các ngày lễ. Tết (tối đa 02 trẻ).
+ Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ, trường hợp không kê giường phụ ngủ chung giường với ba mẹ phụ thu: 300.000 VNĐ/ trẻ/
đêm
+ Trẻ em thứ ba ở chung phòng với cha mẹ bắt buộc kê giường phụ (bao gồm ăn sáng).
+ Extra bed chỉ kê được vào các loại phòng: Deluxe + Junior Suite + Executive Suite.
QUY ĐỊNH VỀ VIỆC GIẢM VÀ HỦY DỊCH VỤ
|
MỨC PHẠT |
Khách lẻ (dưới 06 phòng) |
Khách đoàn (từ 06 phòng trở lên) |
Thông báo trước ngày khách đến nhận phòng |
|||
THẤP ĐIỂM |
Không tính phí |
Trước 07 ngày |
Trước 10 ngày |
Phạt 50% |
Từ 03 – dưới 07 ngày |
Từ 04 – dưới 10 ngày |
|
Phạt 100% |
Trong vòng 02 ngày |
Trong vòng 03 ngày |
|
Không đến nhận phòng |
|||
CAO ĐIỂM |
Không tính phí |
Trước 10 ngày |
Trước 15 ngày |
Phạt 50% |
Từ 04 – dưới 10 ngày |
Từ 07 – dưới 15 ngày |
|
Phạt 100% |
Trong vòng 03 ngày |
Trong vòng 06 ngày |
|
Không đến nhận phòng |
|||
LỄ, TẾT |
Không tính phí |
Trước 21 ngày |
|
Phạt 50% |
Từ 15 – dưới 21 ngày |
||
Phạt 100% |
Trong vòng dưới 15 ngày |
||
Không nhận phòng hoặc giảm thời gian lưu trú |